Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones – Meble

En Meble queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura. Por eso, detallamos a continuación nuestra política de cambios y devoluciones.

1. Condiciones generales

Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original, accesorios y manuales completos.
Es indispensable presentar el comprobante de compra.

2. Productos con falla o error de envío

Si el producto recibido presenta:

Fallas de fabricación
Daños ocasionados durante el envío
Error en el modelo, color o medida entregada

Meble se hará cargo del cambio o devolución sin costo adicional para el cliente.

📌 Es importante notificar el inconveniente dentro de las 48 horas de recibido el producto, enviando fotos del estado del mismo.

3. Cambios por elección del cliente

Si el cambio se solicita por motivos personales (medidas, color, gusto, etc.):

El producto debe cumplir con las condiciones indicadas en el punto 1.
Los costos de envío por devolución y reenvío estarán a cargo del cliente.
El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock.

4. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
Los gastos de devolución estarán a cargo del cliente, salvo que el producto tenga una falla o error imputable a Meble.

5. Productos que no admiten cambio o devolución

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Productos armados o instalados
Productos con uso o daños posteriores a la entrega
Productos adquiridos en liquidación o con descuentos especiales (salvo falla de fábrica)

6. Proceso para solicitar un cambio o devolución

Para iniciar el trámite, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

📩 Email: [email protected]
📲 WhatsApp: +54 9 1130976320

Indicá:

Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (si corresponde)

Nuestro equipo te responderá a la brevedad con los pasos a seguir.